Salon Reservation / CRM

Bocker

予約も顧客も売上も、サロン運営を一つに。

オンライン予約からスタッフ・メニュー管理、施術カルテ、ポイント、クーポン、売上分析までを一つの画面へ。日々の確認や転記を減らし、サロンが目の前のお客様と再来店につながる仕事に集中できる運営基盤です。

Bocker公式サイト開発について相談

対象: 美容室・ヘアサロンネイル・アイラッシュ個人店から複数店舗
プロダクト領域: 予約・シフト管理顧客CRM・電子カルテ売上分析・販促LINE通知・オンライン決済
プロダクト支援: 企画・UX設計・開発クラウド運用・継続改善

The Challenge

接客以外の仕事が、サロンの時間を細かく奪っていた。

電話予約、紙や表計算のカルテ、別々の売上集計。情報が分散すると確認と転記が増え、お客様に向き合う時間や再来店施策を考える余白が失われます。

予約調整が営業時間を分断する

電話やメッセージで空き枠を確認するたびに施術が中断され、営業時間外の予約機会も取りこぼします。

顧客情報が施術につながらない

履歴、写真、注意点が複数の場所にあると、来店前の確認とスタッフ間の引き継ぎに時間がかかります。

売上は見えても次の一手が見えない

予約、メニュー、顧客のデータが別々では、人気メニューや再来店の傾向を素早く判断できません。

How It Works

予約から再来店まで、情報が切れない。

お客様の予約を起点に、カルテ、会計、ポイント、分析までを同じ顧客情報につなげます。

24時間オンラインで予約

スタッフ、メニュー、所要時間に合わせて予約可能枠を提示。サロンが施術中でも予約を受け付けます。

来店情報をカルテに集約

施術内容、写真、メモ、購入履歴を顧客ごとに整理し、次の担当者にも必要な情報を引き継ぎます。

データから再来店を支援

売上や予約履歴を分析し、LINE通知、ポイント、クーポンで次の来店につながる接点をつくります。

Core Platform

サロン運営に必要な機能を、迷わない一つの画面へ。

現場の作業順に沿ったシンプルなUIと、予約・顧客・売上を横断するデータ基盤を組み合わせています。

スマート予約管理

24時間365日のオンライン受付と予約タイムラインで、空き状況、担当、メニューをまとめて管理します。

予約枠の自動最適化

スタッフ、所要時間、同時受付数などの条件から、サロンに合う予約枠を生成します。

デジタルカルテ

施術履歴、髪や肌の状態、写真、メモを一元化し、来店前の確認と情報共有を滑らかにします。

スタッフ・メニュー管理

権限、シフト、メニュー、料金、所要時間、オプションを同じ運営画面で更新できます。

ポイント・クーポン

来店履歴とつながるポイントやクーポンを設定し、顧客ごとの再来店を後押しします。

売上・顧客分析

日別、メニュー別、スタッフ別の売上と顧客動向を可視化し、次の経営判断につなげます。

Operations

予約台帳だけで終わらない、日々の運営基盤。

顧客が予約する画面と、スタッフが毎日使う管理画面を一つのデータでつなぎます。

予約・来店管理

タイムラインで当日の予約と空き枠を確認し、受付から会計までの状態を共有します。

顧客マイページ

予約履歴、プロフィール、ポイントなど、お客様自身が必要な情報へアクセスできます。

LINEリマインド

予約前の通知やサロンからのお知らせを、日常的に使われるLINEの接点へ届けます。

決済・店舗運営

オンライン決済、売上確認、スタッフ権限を含め、店舗運営に必要な管理をまとめます。

Product Value

管理に使う時間を減らし、接客と成長に戻す。

予約、カルテ、販促を別々のツールでつなぐ負担をなくし、少人数のサロンでも一貫した顧客体験を届けられるようにします。

24/365: オンライン予約受付
1画面: 予約・顧客・売上を統合
LINE: リマインドと顧客接点
30日: 無料トライアル

Visit Bocker

次の予約から、サロン運営をもっとシンプルに。

Bockerの機能、料金、デモは公式サイトでご確認いただけます。予約・顧客管理プロダクトや同様の業務システム開発はKONDAXへご相談ください。